1. Vinculación al Folleto

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el Folleto del año en curso, es el documento informativo al que se incorporan aquellas. El Folleto incluye información sobre el Programa Formativo de Monitor de tiempo libre llamado “Monitoring Project” (en adelante: “Programa MP” o simplemente “Programa”), incluida su duración, las características del alojamiento, las actividades programadas, el precio, y en general, la información necesaria y adecuada sobre las características del Programa MP. La información contenida en el Folleto es vinculante para English Summer S.A. salvo que concurran alguna de las siguientes circunstancias:

  • Que los cambios en dicha información se hayan comunicado por escrito al participante o su representante legal (en adelante: el Participante) antes de la fecha de celebración del contrato, y esta posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el Folleto.
  • Que se produzcan posteriormente modificaciones acordadas expresamente, y, por escrito, entre las partes contratantes.
  • Que se produzca un caso de fuerza mayor.

2. Datos Generales

La empresa responsable de la oferta del Programa MP en el Folleto es: English Summer S.A., domiciliada en L´Espluga de Francolí (Tarragona), carretera de les masies km.2, CP:43440, y con CIF:A43091388.

3. Regulación jurídica aplicable al contrato y aceptación de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de Programa de English Summer S.A., cuyo objeto sean los Programas contenidos en el Folleto, y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten y las que se pudiesen establecer para cada Programa. A efectos de la ley 1/2007, el Participante, o su representante legal actúan como Consumidor o Usuario final.

4. Servicios que se incluyen

El Programa MP incluye la formación específica del curso de Monitor de tiempo libre durante el periodo de seis semanas, en régimen residencial, distribuido en cualquiera de los centros de que dispone English Summer S.A. El periodo de seis semanas se realiza durante dos veranos consecutivos.
Los Servicios que se incluyen en el precio son:

  1. Alojamiento en régimen de pensión completa durante las seis semanas.
  2. Clases lectivas impartidas por profesores acreditados.
  3. Programa práctico en el mismo centro residencial actuando como ayudante de monitor.
  4. Tutoría y asistencia personal durante todo el Programa MP con su Monitor responsable y el director del centro residencial.
  5. Informe personal contínuo sobre los aspectos y competencias a cubrir durante todo el periodo.
  6. Al finalizar el periodo, se incluye certificado de asistencia (el título oficial no se incluye en este Programa).
  7. Camiseta de Participante en el Programa MP.
  8. Servicio de lavandería según calendario.
  9. Seguro de accidentes y Responsabilidad Civil.
  10. El IVA está incluido en todos los precios.

Servicios que NO se incluyen:

  1. Los gastos personales durante toda la estancia de seis semanas.
  2. El seguro médico y los medicamentos particulares.
  3. Los transportes hasta o desde el centro residencial exceptuando los programados para tal fin.
  4. Este Programa no incluye el curso intensivo de acceso al Título Oficial que se realiza en otro programa complementario de una semana de duración ofrecido a los Participantes del Programa MP que puedan optar al título.

5. Condiciones y proceso de inscripción

Debido a la limitación de plazas ofertadas durante cada año, la inscripción definitiva al Programa quedará condicionada a la superación de los procesos de selección programados durante el mes de marzo. Previamente se deberá haber cumplimentado el formulario publicado en la web www.englishsummer.com, apartado “trabaja con nosotros”. La notificación de la aceptación de matricula se realizará mediante correo electrónico, donde se indicará la forma de pago. Posteriormente se comunicarán los periodos y centros en los que se desarrollará el Programa, solicitando del Participante la respuesta definitiva.

English Summer S.A. se reserva el derecho de admisión de matrícula. Ésta es personal e intransferible y se considera independiente de la forma de pago. Sin embargo, podrá ser anulada si antes de empezar el Programa no se hubiera pagado la totalidad del precio acordado en la aceptación de matrícula, entendiéndose a todos sus efectos que el Participante ha renunciado al Programa.

6. Cancelación, no presentación y/o abandono del Programa por parte del Participante

En el caso de que un Participante decidiera cancelar el Programa contratado, deberá notificarlo por escrito a English Summer S.A. El Participante tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado anticipadamente a English Summer S.A. por las semanas no realizadas a contar desde la semana siguiente a la comunicación.

El importe del billete de avión u otros transportes que English Summer S.A. tramita para sus clientes a través de Agencias de Viajes, no se incluye como parte del Programa a efectos de cancelaciones, ya que las condiciones son diferentes según el mayorista, la compañía aérea, el tipo de tarifa, etc., por lo que serán de aplicación las condiciones de cancelación que rijan en cada caso particular.

La suma de servicios incluidos en el precio del Programa se considera como un Programa completo o paquete único indivisible; y puesto que son ofertadas al conjunto de Participantes, no podrán descontarse por separado, aunque un Participante decida finalmente no participar en alguna actividad o voluntariamente decida renunciar al Programa.

7. Alteraciones e incidencias del Programa

English Summer S.A. se compromete a facilitar a los Participantes la totalidad de los servicios contratados contenidos en el Programa, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:

  1. En el supuesto de que, antes del inicio del Programa, English Summer S.A. se vea obligada a modificar de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del Participante. Éste podrá optar por resolver el contrato, o bien aceptar una modificación en el contrato. En este último supuesto, English Summer S.A. precisará las modificaciones introducidas, y su repercusión en el precio del Programa.
  2. El Participante deberá comunicar la decisión que adopte a la mayor brevedad, y, en cualquier caso, dentro de los tres días siguientes a que le sea notificada la modificación del Programa. En el supuesto de que el Participante no notifique su decisión a English Summer S.A. en el plazo de tres días, se entenderá que opta por la resolución del Programa.
  3. En el supuesto de que English Summer S.A. se viese obligada a cancelar alguno de sus Programas por causas no imputables al Participante, o bien en el supuesto de que el participante opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en los apartados a) o b), English Summer S.A. reembolsará al Participante la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el Programa.
  4. No existirá obligación por parte de English Summer S.A. de indemnizar al Participante cuando la cancelación del Programa se deba a motivos de fuerza mayor.
  5. Tampoco existirá obligación por parte de English Summer S.A. de indemnizar al Participante en el caso de que la cancelación del Programa se produzca por no alcanzar el número mínimo de 4 personas por turno, requerido para la efectiva realización del mismo. En estos casos, English Summer S.A. notificará por escrito al Participante, con un mínimo de quince días de antelación a la fecha de inicio del Programa, que no se ha alcanzado el número mínimo de Participantes y que, por lo tanto, el Programa ha sido anulado. En este supuesto, el Participante tendrá derecho al reembolso de todas las cantidades que hubiese abonado por el Programa, o su proporción sobre las seis semanas, cuando la cancelación se produzca durante el periodo iniciado.

8. Admisión e inicio del Programa

El inicio del Programa se establece a partir del día indicado en la matrícula y una vez se formaliza la admisión en el centro, donde el tutor legal deberá hacer entrega de la documentación necesaria, momento en el que English Summer S.A. se hace cargo del Participante. En caso de traslados, será desde el momento en que el personal acreditado de English Summer S.A. recoja al Participante para ser trasladado al centro de destino.

English Summer S.A. se reserva el derecho de no admitir a los Participantes que no se encuentren en posesión de la documentación necesaria remitida previamente. Esta es: la ficha médica personal firmada, la tarjeta sanitaria o seguro asistencial, y las autorizaciones pertinentes de su tutor legal.

La inexactitud, ocultación o falta de datos y circunstancias personales del Participante podrá ser motivo de anulación de matrícula por parte de English Summer S.A. Del mismo modo, en caso de enfermedad infecto-contagiosa, English Summer S.A., se reserva el derecho de no admitir al Participante en el Programa.

En el caso de solicitar el servicio opcional de traslado desde o hasta aeropuerto, estación o población, se deberá notificar con el tiempo suficiente, entregando los documentos pertinentes. Estos son: Billetes para viajar, documentos de identidad, autorización para viajar …etc. English Summer S.A. no se hará cargo de los gastos que se produzcan por la falta de documentación necesaria (anulaciones, compra de nuevos billetes y otras gestiones). En estos casos de traslados, así como en sus salidas opcionales, English Summer S.A. solo actúa como mediador ante las compañías de transporte y de servicios, por lo que no puede responsabilizarse de los posibles retrasos, cancelaciones, alteraciones, accidentes o pérdidas de equipajes.

9. Normas de obligado cumplimiento durante el desarrollo del Programa

El Participante se compromete a respetar las normas relativas a los horarios, obligación de asistencia a las clases lectivas, y a la realización de todas las actividades programadas en la parte práctica del Programa, normas de conducta y convivencia con profesores y compañeros; así como el cumplimiento de normas de carácter general, prohibiciones de posesión y consumo de tabaco, alcohol y drogas, …etc. English Summer S.A. entregará al Participante una copia de las Normas aplicables en los diferentes centros.

Igualmente, al estar el Participante al cuidado de menores durante el Programa, se le requerirá al inicio del mismo que firme las normas de confidencialidad y de protección de datos. Estas son normas de obligado cumplimiento durante todo el periodo del Programa.

10. Posibles Expulsiones

En el supuesto de incumplimiento por parte del Participante de las normas del centro en que se desarrolla el Programa, normas de confidencialidad, faltas de disciplina, consumo de alcohol, tabaco o drogas …etc., el Participante podrá ser expulsado del Programa sin derecho a indemnización. En tal caso, el Participante o sus representantes legales deberán asumir los gastos originados por su regreso a su domicilio: gastos de anulación, viaje de vuelta, indemnizaciones por los daños y perjuicios a terceros y aquellos que la organización English Summer S.A. se viera obligada a realizar como consecuencia de las actuaciones del Participante, al margen de cualquier otra responsabilidad debida al dolo o negligencia del Participante.

11. Reclamaciones

Las diferencias y/o reclamaciones que, a juicio del Participante, surjan durante el desarrollo del Programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de English Summer S.A., con la finalidad de ofrecer una solución satisfactoria con carácter inmediato. En el supuesto de que la solución propuesta no sea satisfactoria para el Participante, éste dispondrá de un plazo de un mes para presentar una reclamación por escrito ante English Summer S.A. Ésta, tras recabar la documentación pertinente, dispondría, a su vez, de un plazo de un mes para responder a la reclamación planteada por el Participante. Si la solución propuesta por English Summer S.A. tampoco fuese satisfactoria, el consumidor podrá entablar las acciones correspondientes.

12. Seguros

En cumplimiento de la legislación actual, English Summer S.A. tiene suscrita sendas pólizas de Responsabilidad Civil y de Accidentes con la aseguradora AXA. Un ejemplar de dichas pólizas está a disposición de cualquier interesado. En caso de indemnización, los importes que excedan de la cobertura establecida en la póliza suscrita por English Summer S.A., (la cobertura asciende a 450.000 euros) serán de cuenta y cargo del Participante o su representante legal. English Summer S.A. no responde de pérdidas o extravíos de bienes del Participante que no hayan sido puestos bajo custodia de la organización mediante justificante.

13. Organización técnica de los viajes

En caso de solicitar el servicio de tramitación de billetes de avión u otros transportes complementarios al Programa, la organización técnica es realizada por English Summer S.A. con código de agencia de viajes GC003830.

14. Utilización de la imagen de los Participantes

De acuerdo con lo establecido en la ley 1/1982, de 5 de mayo de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, al indicarlo de forma expresa en la casilla correspondiente del formulario, el Participante o su representante legal, autorizan expresamente a English Summer S.A. para la posible captación y posterior tratamiento de la imagen del Participante en relación a las actividades realizadas durante el Programa, con la finalidad de poderla incluir en la página web (www.englishsummer.com), en acciones publicitarias y/o en las redes sociales gestionadas por English Summer S.A. y/o en cualquier otra acción divulgativa o comercial que podamos iniciar en un futuro.

El Participante y/o su representante legal podrán revocar esta autorización en cualquier momento, pero -en tal caso- deberán indemnizar a English Summer S.A. los daños y perjuicios que puedan ocasionar.

15. Autorización legal para menores

El día de entrada deberá entregarse la ficha médica firmada por el representante legal del Participante donde se incluyen las autorizaciones legales. Estas son:

  1. Autorización para participar en todas las actividades y deportes previstos en el Programa contratado, así como las actividades opcionales y de tiempo libre a las que pudiera inscribirse. Se incluyen en esta autorización las salidas programadas que se realicen fuera del recinto escolar, y los desplazamientos a instalaciones externas (piscina, club de tenis, hípica, náutico, …etc.) según Programa. De esta autorización se excluyen las indicadas expresamente por los padres, en el apartado “Restricción de actividades” de la ficha.
  2. Autorización a los desplazamientos por motivo de asistencia médica, para trasladar al Participante al centro sanitario más próximo con el medio de transporte correspondiente y acompañado de un monitor.
  3. Autorización de traslados: En caso de solicitar el servicio de traslados, se autoriza al Participante para viajar en transporte público o privado, estar el tiempo mínimo necesario tanto en la terminal de salida, como en la terminal de llegada del aeropuerto o estación, hasta ser recogido por sus familiares o el representante de English Summer S.A., así como los deplazamientos contratados desde o hasta el centro escolar acompañado de monitor.
  4. Autorización de salidas: El Participante quedará autorizado a salir del recinto escolar acompañado de terceras personas siempre y cuando se indique en la ficha, y señalando el nombre completo de la persona autorizada.

16. Tratamiento médico y/o quirúrgico del Participante

En el caso de que un Participante menor de edad se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico, y/o de ser internado, y/o intervenido quirúrgicamente sin que el personal de English Summer S.A. haya podido localizar a sus padres o representantes legales, tal personal quedará suficientemente autorizado para que adopte las medidas urgentes y necesarias que consideren más oportunas para salvaguardar la salud del Participante, según indicación médica. Los gastos asistenciales, sus medicamentos y traslados no cubiertos por la Seguridad Social o por el seguro privado del Participante, serán de cuenta y cargo del mismo.

17. Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) se le informa que los datos facilitados serán tratados por English Summer S.A., responsable del fichero, con número de CIF A43091388, con dirección postal en C/. St. Francesc, 4 4003 Tarragona, número teléfono 902153049 y email info@englishsummer.com. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante el correo electrónico rgpddelegado@englishsummer.com. Los datos personales y curriculares del Participante facilitados de forma voluntaria serán tratados con la finalidad de atender la presente solicitud de inscripción y las gestiones administrativas que se deriven. Los datos de contacto del Participante y de los padres o representantes legales de los menores serán tratados con la finalidad de enviar comunicaciones que pueden ser de su interés, por cualquier medio, sobre noticias, eventos, servicios y/o actividades futuras de English Summer S.A. Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales según la normativa vigente en cada momento.

La base legal para el tratamiento de los datos recogidos se fundamenta en el cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de la presente solicitud de inscripción al Programa MP. La base legal para el tratamiento de los datos identificativos para el envío de comunicaciones se fundamentará en el consentimiento expreso recogido en el formulario, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la tramitación de esta solicitud. Se le informa de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Puede obtener más información sobre sus derechos acudiendo a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, así como presentar una reclamación ante este organismo de considerarlo oportuno.

18. Cesión de datos

Los datos del Participante serán comunicados a:

  1. La aseguradora AXA SEGUROS para relacionar los beneficiarios de las pólizas de seguros.
  2. La empresa EXYT S.L. para la aplicación informática de control parental.
  3. La empresa SIMPPLE S.L. para la gestión de formularios web.
  4. En los Programas Náuticos, el Club Náutico de Tarragona para relacionar los beneficiarios de la póliza de seguro.
  5. En el caso de asistencia médica, el sistema de salud correspondiente
  6. MICROSOFT para administración
  7. MAILCHIMP para envío de newsletters.
  8. Cualquier otra entidad que sea necesaria para la correcta prestación de los servicios.

19. Vigencia

La autorización para la posible captación y posterior tratamiento de su imagen estipulada en la cláusula 14, mantendrá su vigencia hasta el 31 de diciembre de 2021. Las demás cláusulas tendrán la vigencia del año en que termina el Programa: si las seis semanas se realizan en 2 años, será hasta el 31 de diciembre de 2020. La fecha de edición del Folleto es 10 de noviembre del 2018.

20. Resolución de conflictos

Cualquier conflicto que pueda surgir entre las partes con motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable.

21. Prescripción de acciones

Las acciones derivadas de este contrato prescribirán por el transcurso de dos años.

22. Normas durante el Curso

Como complemento del punto 9 de las presentes Condiciones Generales, además de las particulares del centro:

  1. English Summer S.A. no se hace responsable de aquellos objetos de valor que no se hayan depositado previamente en la secretaría del centro. Ello incluye: pasaporte o DNI, billetes de compañías de transporte, dinero en efectivo y documentación personal. Los aparatos de telefonía móvil serán entregados en recepción para su custodia.
  2. English Summer S.A. se reserva el derecho de retener temporalmente hasta el final del Programa, cualquier objeto propiedad del Participante que pueda producir molestias, o riesgos para la salud de otros Participantes.
  3. Se autoriza a English Summer S.A. a administrar el dinero personal del alumno, durante el periodo contratado, siguiendo las indicaciones de su tutor legal. El dinero en efectivo del alumno será ingresado en su cuenta personal hasta su reintegro el último día del Programa.
  4. Los desperfectos ocasionados directamente por el alumno serán descontados de su cuenta personal.
  5. A efectos de devolución de objetos perdidos, o de prendas de vestir, English Summer S.A. se compromete a realizar el envío a domicilio en el plazo de diez días desde la finalización de Programa mediante reembolso de paquete postal, de todas las prendas y enseres identificados con el nombre del alumno. English Summer S.A. no se responsabiliza de reclamaciones pasados dos meses de la finalización del Programa.
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